Suponemos que un Community Manager es un gestor de redes sociales y comunidades virtuales. Sin embargo, dicha gestión debe tener un propósito específico, debe estar regido por un plan de negocios y sobre todo, debemos estar bien claros de que lo que estamos haciendo le aporta a la empresa, le agrega valor, y ese valor supone ser significativo.
Habilidades del Community Manager
Si no estamos gestionando adecuadamente este, es porque no estamos siguiendo al pie de la letra cada uno de los elementos y aspectos que son indispensables para que podamos dar el gran salto en lo que respecta a una gestión adecuada de las redes sociales.
Un Community Manager debe tener un conjunto básico y elemental de habilidades que debe seguir al pie de la letra y que sobre todas las cosas debe tener bien en cuenta en todo el sentido de la palabra.
A continuación, te muestro algunas de las principales habilidades que debe tener un gestor de redes sociales.
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Capacidad estratégica:
Algo sumamente interesante es que debes tener una muy buena capacidad estratégica que te permita poner tus conocimientos en marcha de la forma más adecuada posible.
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Analítica:
Usted puede tener una muy buena capacidad analítica que es esencialmente algo sumamente interesante a lo cual cada uno de nosotros podemos sacarle suficiente provecho ya que los datos que recibimos deben ser analizados desde la perspectiva más adecuada para la organización.
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Organizativa:
Un Community Manager debe ser una persona bien organizada que tengas las cosas bajo control y que sobre todo tenga la capacidad de darle forma a todos los elementos que forman parte de su trabajo.
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Propositiva:
Debes proponer cosas y tener un amplio conocimiento de cada uno de los aspectos que están relacionados con el mismo de manera que puedas tener una respuesta mucho más rápida y oportuna a cualquier necesidad de la empresa o negocio.
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Conocer el negocio:
Lo pongo de último pero no porque sea lo menos importante. El conocimiento de cada una de las áreas del negocio es de vital importancia porque es lo que nos va a permitir a nosotros hacer las propuestas pertinentes y de esta manera sacarle el máximo de provecho a cada uno de los elementos que nosotros necesitamos considerar.
